Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi bj87

1 Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách bj87 (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "bj87") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website bj87.io hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược trực tuyến nào do bj87 cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi bj87 cung cấp dịch vụ. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh châu Âu và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của bj87, tạo thành khung pháp lý ràng buộc giữa bạn và chúng tôi.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

bj87 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) phục vụ xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, hành động thực hiện trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền, tham gia khuyến mãi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
• Thông tin vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC đáng tin cậy.
• Thông tin gian lận và rủi ro từ các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận.
• Dữ liệu từ chương trình tiếp thị liên kết (affiliate) nếu bạn đến từ một liên kết giới thiệu.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

bj87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ thành viên của bạn.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý đặt cược, tính toán kết quả, thanh toán tiền thưởng và quản lý số dư tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp/rút tiền an toàn, xác minh tài khoản thanh toán và phòng chống gian lận tài chính.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu KYC (xác minh khách hàng), AML (chống rửa tiền) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, cá nhân hóa giao diện và tối ưu hóa hiệu năng nền tảng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của bạn một cách hiệu quả.
• Chơi có trách nhiệm: Phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người chơi cần giúp đỡ.

4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

bj87 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích marketing khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5 Chia sẻ với bên thứ ba

bj87 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ KYC đáng tin cậy giúp xác minh giấy tờ tùy thân của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino, thể thao và đá gà nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết bảo mật tương đương.

6 Cookie & công nghệ theo dõi

bj87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu năng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: Được sử dụng để phân phối nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

7 Bảo mật dữ liệu

bj87 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bj87 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Bảo mật đa lớp: Hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán hash một chiều.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử xâm nhập và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập theo định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu với khả năng phục hồi sau thảm họa.

8 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bj87 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Lưu trữ & xóa dữ liệu

bj87 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại bj87.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Dữ liệu phân tích: Được ẩn danh hóa và lưu trữ không quá 24 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc rút lại sự đồng ý.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và ticket hỗ trợ được lưu trữ tối đa 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa triệt để để không còn có thể nhận dạng được chủ thể dữ liệu.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

bj87 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo như sau:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang /chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với những thay đổi trọng yếu.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bj87 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

11 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bj87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.